Пользовательское соглашение интернет-магазина TYSHENKA-OPTOM.RU

 

Основные понятия, термины и определения.

Пользователь – пользователь Сайта, физическое или юридическое лицо, оформляющее заказы и проводящее покупки в интернет - магазине https://tyshenka-optom.ru (далее - Сайт).

Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Балтик Престиж».

Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Компании, расположенный в сети интернет по адресу https://tyshenka-optom.ru, где представлены Товары, предлагаемые Компанией к продаже для Пользователей, а также условия оплаты и доставки этих Товаров.

Сайт – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://tyshenka-optom.ru (далее - Сайт) и являющийся собственностью Компании.

Товар – Продукт, представленный к продаже на Сайте.

Заказ – должным образом оформленный запрос Пользователя на приобретение и доставку по указанному им адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

 

1. Общие положения.

1.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО «Балтик Престиж». 

1.2. Заказывая товары через Сайт, Пользователь соглашается с Условиями продажи товаров, изложенными ниже, соглашается с политикой конфиденциальности Компании, расположенной по адресу https://tyshenka-optom.ru/politika-konfidencialnosti, а так же подтвердил свое согласие на обработку персональных данных,  ознакомившись с ним по адресу https://tyshenka-optom.ru/agreement.

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.4. К отношениям между Пользователем и Компанией применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 

1.5. Пользователь соглашается с Условиями продажи товаров при оформлении заказа путем нажатия кнопки «Оформить заказ». 

1.6. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления, в связи с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу https://tyshenka-optom.ru/polzovatelskoe-soglashenie.

 

2. Регистрация на Сайте.

2.1. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.

2.2. Компания не несет ответственности за достоверность данных, предоставляемых Пользователем при регистрации.

2.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, он обязуется незамедлительно уведомить об этом Компанию, направив электронное письмо по адресу: kupit@tyshenka-optom.ru.

2.4. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Пользователь признает и соглашается с тем, что Компания не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов Пользователем.

 

3. Оформление и сроки выполнения Заказа.

3.1. Заказ Пользователя может быть оформлен следующими способами: 

• принят по телефону или по электронной почте;
• оформлен Пользователем самостоятельно на Сайте.

3.2. Пользователь самостоятельно осуществляет выбор товара на Сайте и помещает его в Корзину для оформления заказа. Помещение товара в Корзину не является заказом, Пользователь до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять товары в Корзине. 

3.3. Перед заказом товара Пользователь выполняет условия п. 1.2 настоящего соглашения и обязуется ознакомиться с правилами доставки и оплаты заказа, а также условиями возврата товара.

3.4. При оформлении Заказа Пользователь должен указать следующую информацию: 

• Ф.И.О Пользователя, либо Получателя Заказа;
• адрес доставки Заказа;
• контактный телефон;
• электронный почтовый адрес;
• комментарии (при необходимости).

 

3.5. После оформления заказа на Сайте Пользователю приходит подтверждение на его электронный адрес или Пользователь информируется посредством телефонного звонка менеджера. Менеджер, курирующий данный заказ, уточнит детали заказа, согласует дату и время доставки.

3.6. Если на складе Компании отсутствует заказанный Товар или необходимое количество заказанного Товара, Компания информирует об этом Пользователя посредством телефонного звонка. Пользователь вправе согласиться принять Товар в ожидаемые сроки и в количестве, имеющемся в наличии, либо аннулировать данную позицию Товара в Заказе. В случае неполучения ответа от Пользователя в течении 3 (трех) рабочих дней Компания оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа, либо весь Заказ.

3.7. Ожидаемый срок поступления Товара на склад сообщается менеджером Компании при контрольном звонке Пользователю.

 

4. Доставка Заказа.

4.1. При доставке Заказ вручается только лицу, указанному при регистрации (далее – уполномоченное лицо), либо лицу, на которое оформлена доверенность по форме Компании. Для юридических лиц — приемка заказа осуществляется уполномоченными, либо доверенными лицами (наличие печати, документа, удостоверяющего личность, либо надлежащим образом оформленная доверенность обязательны). 

4.2. В случае если Товар был доставлен по указанному Пользователем адресу, но не был получен Пользователем в связи с отсутствием уполномоченного лица, то Товар считается поставленным в срок, о чем делается соответствующая отметка на бланке путевого листа. Заказ хранится в течении 3-х дней бесплатно, затем если товар оказывается невостребованным Компания информирует Пользователя об аннулировании Заказа по электронной почте или контрольному звонку менеджера. Пользователь вправе оформить повторную доставку, повторная доставка осуществляется только после ее оплаты.

4.3. Риск случайного повреждения Товара переходит к Пользователю с момента передачи ему Заказа и проставления Пользователем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

4.4. Тарифы на доставку заказов по г. Москве и Московской области представлены на странице по адресу https://tyshenka-optom.ru/dostavka-i-oplata. 

4.5. Заказ также можно забрать самовывозом, предварительно договорившись об этом с менеджером Компании.

 

5. Оплата Товара.

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. 

5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Компанией в одностороннем порядке до момента оплаты.

5.3. Если фактическая цена товара будет отлична от цены, заявленной Компанией при заказе товара Пользователем, Компания при первой возможности информирует об этом Пользователя для подтверждения либо аннулирования заказанного товара. 

5.4. Товар может быть оплачен: 

• по факту доставки уполномоченному представителю Компании;
• при доставке сервисами почтовой службы – наложенным платежом;
• по безналичному расчету на условиях 100% предоплаты.

 

6. Возврат Товара.

6.1. Пользователь вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

6.2. Возврат или замена некачественного Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

 

7. Гарантии и ответственность.

7.1. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю вследствие ненадлежащего хранения, транспортировки и использования Пользователем Товаров, заказанных на Сайте.

 

8. Конфиденциальность и защита персональной информации.

8.1. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую обязательную информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, логин и пароль для доступа к Сайту. 

8.2. Компания использует информацию: для регистрации Пользователя на Сайте, для выполнения своих обязательств перед Пользователем, для оценки и анализа работы Сайта.

8.3. Разглашение информации, полученной Компанией:

• Компания обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию, если это не требуется для выполнения условий данного соглашения. Не считается нарушением предоставление Компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения обязательств перед Пользователем;
• не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона;
• Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

 

9. Прочие условия.

9.1. Отношения между Компанией и Пользователем регулируются законодательством РФ. 

9.2. Пользователь не возражает и даёт свое согласие на использование его изображений и имени в рекламных кампаниях, а именно в печатной рекламе, рекламе в интернете, наружной рекламе. Компания обязуется не использовать имя и изображения Пользователя способами, порочащими его(ее) честь, достоинство и деловую репутацию.

9.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он должен обратиться к Менеджерам Компании по телефону, или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» на Сайте. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебные инстанции в соответствии с действующим законодательством РФ. 

9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.